Stufy ("Platform") berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna. Kebijakan ini
menjelaskan bagaimana data Anda dikelola dalam ekosistem marketplace penyewaan studio kami.
1. Pengumpulan Data
- Identitas: Nama lengkap, email, dan nomor telepon (wajib untuk verifikasi booking).
- Autentikasi: Password (dienkripsi) atau data login Google.
- Pembayaran: Status transaksi dan nominal. Detail kartu kredit/rekening diproses aman oleh Midtrans dan tidak disimpan di server kami.
2. Penggunaan Data
Data Anda digunakan untuk:
- Memproses pesanan (Booking) dan meneruskan detail reservasi ke Pemilik Studio.
- Mengirim notifikasi status pembayaran dan pengingat jadwal.
- Keperluan verifikasi akun demi keamanan komunitas.
3. Berbagi Data
Kami hanya membagikan data relevan kepada:
- Pemilik Studio: Untuk keperluan konfirmasi booking dan akses lokasi.
- Pihak Berwenang: Jika terjadi pelanggaran hukum atau permintaan legal yang sah.
4. Keamanan & Retensi
Kami menggunakan enkripsi standar industri (SSL/TLS) untuk melindungi transmisi data sensitif.
Data pengguna akan disimpan secara aman selama akun aktif. Pengguna berhak meminta penghapusan akun beserta data personalnya.
Dengan mendaftar atau melakukan transaksi di Stufy, Anda menyetujui ketentuan berikut. Stufy
bertindak sebagai marketplace yang menghubungkan Penyewa dengan Pemilik Studio.
1. Akun Pengguna
- Pengguna wajib memberikan data yang valid saat pendaftaran.
- Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan akun.
- Stufy berhak menonaktifkan akun yang terindikasi melakukan penipuan.
2. Pemesanan & Pembayaran
- Ketersediaan: Slot waktu bersifat real-time sesuai sistem/owner.
- Pembayaran: Wajib dilunasi melalui Midtrans dalam batas waktu sistem.
- Invoice: Bukti sah diterbitkan oleh sistem Stufy atas nama studio.
3. Kebijakan Refund & Pembatalan
- Non-Refundable: Seluruh transaksi final. Tidak ada pengembalian dana untuk pembatalan sepihak penyewa.
- Reschedule: Harus menghubungi studio secara langsung, kebijakan ada pada owner.
- Force Majeure: Jika dibatalkan studio/sistem karena alasan fatal, refund diproses manual.
4. Aturan Studio
- Tanggung Jawab: Penyewa menanggung biaya ganti rugi atas kerusakan fasilitas.
- Ketepatan Waktu: Keterlambatan tidak menambah durasi sewa. Overtime dikenakan biaya tambahan.
- Larangan: Dilarang membawa narkoba, miras, senjata tajam, atau beraktivitas asusila.